CảпҺ Ьáo: TҺủ ƌoạп lừa ƌảo gιả mạo пҺȃп vιȇп gιao Һàпg пgàү càпg gιa tăпg, các ƌơп vị cҺuүểп pҺát ƌưa ra kҺuүếп пgҺị, пgườι dȃп ƌừпg cҺủ quaп
CảпҺ Ьáo: TҺủ ƌoạп lừa ƌảo gιả mạo пҺȃп vιȇп gιao Һàпg пgàү càпg gιa tăпg, các ƌơп vị cҺuүểп pҺát ƌưa ra kҺuүếп пgҺị, пgườι dȃп ƌừпg cҺủ quaп
Tình trạng lừa đảo giả danh nhân viên giao hàng có dấu hiệu quay trở lại và gia tăng nhanh chóng trong thời gian gần đây, với thủ đoạn ngày càng tinh vi, khó nhận biết. Chỉ một chút mất cảnh giác khi nhận hàng, nhiều người tiêu dùng đã sập bẫy, chịu thiệt hại đáng kể về tiền bạc.
Theo phản ánh từ khách hàng, lợi dụng thói quen mua sắm trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt, các đối tượng mạo danh shipper chủ động liên hệ người nhận, yêu cầu chuyển trước một khoản tiền nhỏ với các lý do như phí COD, phí vận chuyển, phí lưu kho hoặc chi phí “phát sinh”. Đánh vào tâm lý cho rằng số tiền không lớn, không ít người vội vàng chuyển khoản mà không kịp kiểm tra thông tin.
Sau đó, nạn nhân tiếp tục nhận được tin nhắn thông báo đã “đăng ký nhầm” thẻ hội viên, gói bảo hiểm hoặc dịch vụ nào đó với mức phí hàng tháng lên đến vài triệu đồng. Lo sợ bị trừ tiền định kỳ, nhiều người làm theo hướng dẫn gọi vào số tổng đài, truy cập website hoặc fanpage giả mạo do các đối tượng cung cấp. Từ đây, họ bị dẫn dắt kết nối với những kẻ đóng vai nhân viên chăm sóc khách hàng của các đơn vị vận chuyển, rồi liên tục bị yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, cài đặt ứng dụng hoặc nhấp vào đường link chứa mã độc. Chỉ trong thời gian ngắn, tài khoản ngân hàng có thể bị chiếm quyền kiểm soát và toàn bộ số dư bị rút sạch.
Có rất nhiều phản ánh của khách hàng liên quan đến việc bị nhân viên giao hàng giả mạo lừa đảo
Gần đây còn xuất hiện các biến tướng nguy hiểm hơn, khi đối tượng hướng dẫn nạn nhân mở khoản vay nhanh trên ví điện tử hoặc sử dụng dịch vụ mua trước - trả sau, sau đó yêu cầu chuyển tiền hoặc nạp thẻ để “hủy hồ sơ”, khiến mức độ thiệt hại ngày càng nghiêm trọng.
Điểm chung của hầu hết các vụ việc là việc yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân. Đây chính là kẽ hở mà các đối tượng xấu thường lợi dụng, bởi nhiều người khó phân biệt đâu là giao dịch hợp pháp, đâu là hành vi giả mạo.
Trao đổi về vấn đề này, đại diện Bưu điện Việt Nam cho biết đơn vị đã nhiều lần phát đi cảnh báo trên các kênh thông tin chính thức, khuyến cáo khách hàng kiểm tra kỹ đơn hàng và nhận diện đúng bưu tá, nhân viên, tổng đài của Bưu điện Việt Nam. Doanh nghiệp cũng nhấn mạnh người dân tuyệt đối không nhấp vào link lạ, không thanh toán hay làm theo hướng dẫn từ các đối tượng nghi vấn. Khi giao hàng, bưu tá của Bưu điện Việt Nam luôn mặc đồng phục, không yêu cầu chuyển khoản trước bất kỳ khoản phí nào và chỉ thu tiền trực tiếp khi giao hàng
Song song đó, Bưu điện Việt Nam đã triển khai hình thức thanh toán thu hộ qua mã QR trên toàn hệ thống. Với giải pháp này, khách hàng có thể thanh toán nhiều đơn hàng chỉ bằng một lần quét mã, tiền được chuyển trực tiếp vào tài khoản của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ, giúp dễ nhận diện giao dịch chính thống, tăng tính minh bạch và giảm nguy cơ bị lừa đảo.
Trong bối cảnh các chiêu trò ngày càng tinh vi, người dân cần đặc biệt tỉnh táo trước những cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu bất thường; không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, không truy cập đường link lạ và không làm theo hướng dẫn khi chưa xác minh rõ ràng. Chủ động kiểm tra đơn hàng và lựa chọn phương thức thanh toán minh bạch, có thể truy vết là cách hiệu quả để tự bảo vệ mình trước các thủ đoạn lừa đảo ngày một phức tạp.
